Chính Sách Bảo Mật fm68

Mục Đích Thu Thập & Sử Dụng Dữ Liệu

fm68 thu thập thông tin cá nhân chỉ nhằm các mục đích hợp pháp sau: (a) tạo và quản lý tài khoản người chơi; (b) xử lý các giao dịch tài chính nạp/rút tiền; (c) thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC) và chống rửa tiền (AML); (d) cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt; (e) gửi thông báo quan trọng về tài khoản và khuyến mãi (với sự đồng ý của người chơi); (f) phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ; (g) phát hiện và ngăn chặn gian lận. fm68 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fm68 không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi. Trong một số trường hợp giới hạn, fm68 có thể chia sẻ thông tin với: (a) đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch; (b) nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.) khi cần thiết cho việc vận hành game; (c) cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được chỉ định.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fm68 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và giao dịch. Cụ thể: lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền; dữ liệu nhận dạng KYC được lưu tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối cùng; nội dung hỗ trợ khách hàng được lưu 2 năm. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Bảo Mật Kỹ Thuật & Biện Pháp Phòng Vệ

fm68 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp bao gồm: mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao tiếp mạng; tường lửa (firewall) cấp doanh nghiệp bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ; hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7; mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm; kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing). Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, fm68 cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

fm68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie được phân loại như sau: (a) Cookie thiết yếu — bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng; (b) Cookie phân tích — thu thập thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ; (c) Cookie ưu tiên — ghi nhớ cài đặt và tùy chọn của người chơi. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng fm68.

Truyền Tải Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất toàn cầu của ngành công nghiệp game trực tuyến, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, fm68 đảm bảo rằng việc truyền tải dữ liệu quốc tế tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ tương đương hoặc cao hơn so với các tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam. fm68 chỉ sử dụng các đối tác lưu trữ và xử lý dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế đã được công nhận.

Bảo Vệ Người Chơi Dưới Tuổi

fm68 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, fm68 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo quy định bảo vệ trẻ vị thành niên. Cha mẹ và người giám hộ phát hiện con em truy cập nền tảng vui lòng liên hệ [email protected] để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.